Período de garantía
VAPORESSO ofrece un período de garantía de 90 días a partir de la fecha de compra. Este período se calcula a partir de la fecha de compra que figura en la factura o, en caso de no existir factura, a partir de la fecha de producción.
Condiciones de la garantía
Por motivos de seguridad e higiene, los siguientes artículos no estarán cubiertos por la garantía:
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Abiertos o usados, y por lo tanto no retornables: líquidos electrónicos, cartuchos abiertos, resistencias de repuesto, boquillas, vidrios de repuesto, atomizadores y baterías recargables.
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Si un artículo que no presenta defectos se abre y se usa, no lo aceptaremos de vuelta bajo ninguna circunstancia y no tendrá derecho a reembolso.
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Los daños provocados por el usuario y los problemas causados por un uso indebido no están cubiertos por la garantía.
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Cualquier rotura o modificación del hardware se realiza bajo su propia responsabilidad y anulará la garantía.
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Si el producto presenta algún defecto al recibirlo, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente antes de utilizarlo.
Cómo presentar su garantía
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Puedes ponerte en contacto con la tienda local donde compraste tu producto para su reparación o reemplazo.
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Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de servicio
haciendo clic aquí.
Notes
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It usually takes 5-10 days to verify all the
submitted items. Hope you can wait for it
patiently.
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Once we confirm the problem, we will apply a
replacement to you ASAP.
Sometimes when the replacement is not available,
we will ship same valve items for the replacement
with your confirmation.
Shipping Fee
If the product is under warranty, VAPORESSO will be
responsible for the shipping cost of the
replacement.
* VAPORESSO reserves the right of final interpretation
of the warranty service.
